Kalkulator średniej oceny gwiazdkowej

Kalkulator średniej oceny gwiazdkowej bierze pod uwagę liczbę głosów dla każdej oceny (1 gwiazdka, 2 gwiazdki, 3 gwiazdki, 4 gwiazdki, 5 gwiazdek) i zwraca średnią ocenę. Jest to przykład średniej ważonej, gdzie liczba głosów dla każdej kategorii jest ważona przez ich wynik (tj. 3 głosy na 5 gwiazdek mają wagę 15, 6 głosów na 4 gwiazdki ma wagę 24 itd.)

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, czym jest system gwiazdkowy, jaka jest różnica między oceną gwiazdkową systemem ocen gwiazdkowych oraz jak obliczyć ocenę gwiazdkową dla dowolnej kombinacji głosów.

System gwiazdek to metoda klasyfikacji, która wykorzystuje glify i symbole, takie jak gwiazdy, do wizualizacji w szybki i intuicyjny sposób rankingu wielu rzeczy, od usług po zakupione przedmioty, zwykle tam, gdzie występuje pewien stopień interakcji z klientami.

Istnieją dwa główne rodzaje klasyfikacji gwiazdkowej:

• Ocena gwiazdkowa, gdzie przypisana jest określona liczba gwiazdek, a im wyższa liczba, tym wyższa jakość. Przykładem oceny gwiazdkowej jest gwiazdka Michelin dla restauracji lub klasyfikacja hoteli.
• System ocen gwiazdkowych, czyli taki, w którym głosy są wyrażane jako liczba gwiazdek zsumowanych w celu uzyskania ostatecznej oceny, która uwzględnia opinię wielu osób.

Interesuje nas głównie to drugie: w następnej sekcji dowiemy się, jak działa system ocen gwiazdkowych i jak obliczyć średnią ocenę w takich systemach. Na razie przyjrzyjmy się tym systemom nieco bliżej!

Przypisywanie coraz większej liczby symboli do opisania jakości czegoś najwyraźniej pojawiło się po raz pierwszy w przewodnikach w pierwszej połowie XIX wieku (chociaż mnich podróżujący po Włoszech w XII wieku już sklasyfikował wino jako Est! Est! Est!). Dość szybko preferowanym symbolem stały się gwiazdki. Na początku XX wieku hotele zaczęły otrzymywać oficjalne oceny gwiazdkowe.

Wraz z pojawieniem się internetu, możliwe stało się zebranie opinii wielu klientów w szybki i skuteczny sposób, co doprowadziło do popularności systemów średniej oceny gwiazdkowej. W systemach tych użytkownik ma za zadanie przypisać określoną liczbę gwiazdek do towaru lub usługi. Po zebraniu wystarczającej liczby głosów możemy pokazać przyszłym klientom wynik: liczbę gwiazdek, która odzwierciedla opinię poprzednich klientów.

Jak jednak obliczyć średnią ocenę w takich systemach?

Aby obliczyć średnią ocenę w systemie gwiazdkowym, wykonaj kilka prostych kroków:

1. Zlicz liczbę głosów dla każdej ilości gwiazdek (liczba głosów dla jednej gwiazdki, liczba głosów dla dwóch gwiazdek itd.)
2. Pomnóż liczbę głosów przez odpowiednią liczbę gwiazdek: oznacza to, że liczba głosów dla oceny trzygwiazdkowej jest mnożona przez 3.
3. Sumujemy wszystkie te iloczyny.
4. Dzielimy wynik poprzedniego kroku przez całkowitą liczbę głosów.

Wynik to średnia ważona, obliczona zgodnie ze wzorem:

gdzie:

• $\mathrm{ocena}$ — Średnia ocena; oraz
• $r_1$, $r_2$, $r_3$, ... - Liczba głosów dla każdej ilości gwiazdek.

Wzór na średnią ocenę gwiazdkową jest następujący:

średnia ocena gwiazdkowa = (5r₅ + 4r₄ + 3r₃ + 2r₂ + r₁) / (r₅ + r₄ + r₃ + r₂ + r₁)

gdzie r_i jest liczbą i gwiazdek odpowiedzi dla i = 1, ..., 5.

Aby określić średnią ocenę w 5-gwiazdkowym systemie:

1. Zbierz dane: zapisz, ile jest ocen pięciogwiazdkowych, ile czterogwiazdkowych itd.

2. Zsumuj wszystkie liczby z kroku 1. Jest to całkowita liczba odpowiedzi.

3. Pomnóż liczbę pięciu gwiazdek przez 5, liczbę czterech gwiazdek przez 4 itd.

4. Zsumuj wszystkie liczby z kroku 3. To jest twoja łączna ocena.

5. Podziel liczbę z kroku 4 przez liczbę z kroku 2. To jest twoja średnia ocena gwiazdkowa!